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亚马逊“18650电池风波”如何解决?

文章出处:环测威 人气:852发表时间:2022-02-16

  1.带锂电池产品不再可售?


  一位卖家爆料称,有3个带有18650锂电池的产品突然前台页面变狗。以下是亚马逊的下架信内容:

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  亚马逊在该邮件中2次强调:卖家正在销售亚马逊网站上限制销售的产品。也就是说,卖家销售的是违禁商品。


  但是该卖家表示这些被下架的listing没有遭遇到安全性投诉,于是他进行了申诉,提交了 2022年最新的UN38.3和MSDS报告,产品六面图,FCC认证,英文版说明书。然而亚马逊拒绝了该卖家的申诉,亚马逊在回复中表示:因为锂电池原因,亚马逊正在实施锂离子电池的上架限制,并且不接受这类型产品的销售申请。


  2.解决方案来了:


  目前来看,这次“18650电池风波”中招的大部分是亚马逊加拿大站的产品,也有部分美国站卖家出现链接被下架的问题。另外据一位卖家反映,长手电筒类目是重灾区,超过50%的手电筒产品被下架。


  那么一旦中招,卖家们该如何申诉呢?前文中提到的那位卖家尽管提供了各种报告和认证,但依旧被亚马逊拒绝。对此,有卖家分析道:亚马逊物流危险品审核,锂电池UN38.3的文件上传,产品安全审核,这是3个独立的程序,所有资料齐全才能被拯救回来。


  就当大家一筹莫展之际,有卖家传来了好消息:链接救回来了!以下是一位热心卖家分享的加拿大站成功解决的方案


  1.删除链接所有的18650,mAh,锂电池等等相关关键字


  2.图片中如果有提到18650等电池型号的,把图片下掉,或者替换成别的


  3.申诉资料:


  (1)英文说明书


  (2)产品六面图(PDF)


  (3)UL1642,UL2054,UL2056报告


  (4)DOC符合性声明


  (5)UN38.3报告和MSDS报告


  重要提醒:没有中招的卖家也赶紧自查一下,如果你的listing文案里包含了“18650电池型号”等字样,很可能也会触发审核,建议将文案改成可充电电池,删除套图里电池细节图。


  3.亚马逊18650电池风波由来


  相信很多卖家都很纳闷,刚一开年,亚马逊就大规模下架锂电池类商品,究竟意欲何为呢?今后如果直接禁售所有包含圆柱形锂电池的商品,那未免也太荒唐了!


  经过翻查亚马逊加拿大站和美国站的相关销售政策,具体内容如下:

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  在“禁售商品示例”中,美国站和加拿大站都包含了这样一条信息:圆柱形锂离子电池(型号:14500、16340、18650、20700、21700 和 26650),以及包含此类型号电池的所有商品(即使电池并未内置于商品中)。

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  这次事件的主角“18650电池”属于禁售范畴。而加拿大站和美国站的政策最后更新日期分别是:2020年9月11日和2021年8月13日,也就是说这次“18650电池风波”的诱因并非亚马逊又出台了什么新的政策。


  据查询相关资料,亚马逊大量下架带电池产品,可能与去年的一宗案件有关。在去年8月份,因平台上有售18650锂电池,亚马逊在华盛顿面临集体诉讼。

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  近日亚马逊美国站倒是更新了一则关于“无线电射频设备商品”的新要求,具体内容如下:

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  如果各位亚马逊卖家的产品涉及以上规定范畴,建议赶紧全面排查,看是否有合规方面的隐患,按照亚马逊处理“18650电池”问题的力度,如果你的产品不符合相关规定,其结果必然一样,那就是被平台下架。眼下距离新政策生效的日期(2022年3月7日)不到一个月了,各位卖家抓紧吧!毫无疑问,产品全面合规将是亚马逊卖家今后一项极其重要的工作!


  温馨提示:亚马逊政策越来越严,各位卖家朋友要时刻留意平台政策动向,如遇状况还能早日调整避免不必要的损失。如有检测认证需求,欢迎直接来电4008-707-283咨询环测威工作人员,我司可以帮助您加急处理认证问题,协助您解决这次“18650电池风波”。


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